Kauppa myy tuotteita pääasiassa vain yrityksille ja terveydenhuollon ammattilaisille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksu tapahtuu laskulla(Yritys). Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen ja maksutavat
Saat sähköpostiisi laskun ja tilausvahvistuksen.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa ja lähetteessä olevien tuotteiden kanssa.
Asiakaspalveluumme saa yhteyden seuraavilla tiedoilla: info@arcticdental.fi | +358400511399
Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista edullisimman käytössä olevan toimitustavan mukaan, toimitusmaksu on viitteellinen ja voi painosta ja toimitettavasta materiaalista sekä pakkauksen koosta riippuen muuttua arviodusta. Jos toimitusmaksu poikkeaa huomattavasti annetusta, otamme yhteyttä ja sovimme toimituksesta tapauskohtaisesti.
Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon, jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.
Toimitusaika normaalisti 0-21pv
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä Teille välittömästi tilaamisen käsittelyn jälkeen.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Palautusehdot kuluttajille (Ei kuluttajamyyntiä, jos ostat kuluttaja- asiakkaana ota yhteys asiakaspalveluun ennen ostostasi)
Huomioitavaa! Ota yhteys info@arcticteam.fi
Omistusoikeus tuotteisiin siirtyy, kun lasku on maksettu kokonaisuudessaan. Ota yhteys info@arcticteam.fi
Mikäli haluat lisätä tuotteita tilaukseesi vielä tilauksesi vahvistamisen jälkeen. Ota yhteys info@arcticteam.fi
Sovi poikkeuksista toimituksiin etukäteen ilmoittamalla asiakaspalveluun tarvittavat lisätiedot. Ota yhteys info@arcticteam.fi
Asiakaspalvelumme vastaa tiedusteluihisi sähköpostitse. Liitä tilausnumero ja yhteystietosi ja ota yhteys info@arcticteam.fi
Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä. Ota yhteys info@arcticteam.fi
Ongelmatilanteet
Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, Teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle ja toimittaa kopio reklamaatiosta osoitteeseen info@arcticdental.fi.
